11kk Logo 11kk
লগইন নিবন্ধন

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করেছি যে 11kk আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি আসলে কী?

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারে ডেটা জমা রাখে অথবা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে।

একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য কারণ এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যখন গেম লবি ব্রাউজ করেন, তখন আপনার সেশনটি সক্রিয় থাকে। এছাড়া আপনার পছন্দের কারেন্সি যেমন BDT মনে রাখা এবং দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করার জন্য এই ছোট ডেটা ফাইলগুলো কাজ করে। সহজ কথায়, কুকি আমাদের সাইটটিকে আপনার জন্য আরও সহজ এবং কার্যকর করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সাইটের কার্যকারিতার ওপর ভিত্তি করে আমরা কুকিগুলোকে চারটি প্রধান ভাগে ভাগ করেছি। নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ফাংশনাল বা টার্গেটিং কুকি ব্লক করেন, তবে সাইটটি কাজ করবে, তবে কিছু ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা কমে যেতে পারে। কিন্তু অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না।

কুকির ব্যবহার পদ্ধতি

সেশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি শনাক্ত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

পছন্দ মনে রাখা

আপনি শেষবার কোন গেমটি খেলেছিলেন বা আপনার ডিসপ্লে সেটিংস কেমন ছিল, তা মনে রাখতে এটি সাহায্য করে।

বিশ্লেষণ এবং উন্নয়ন

কোন ফিচারগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে আমরা 11kk-এর সেবার মান উন্নত করি।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার গেমিং প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে আমরা আপনার জন্য উপযুক্ত প্রমোশন প্রদর্শন করি।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা সেট করা হতে পারে। আমরা সাধারণত অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাইকরণের জন্য বিভিন্ন পার্টনারের সাথে কাজ করি। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করতে পারে যা তাদের নিজস্ব পলিসির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নাম এখানে উল্লেখ করছি না, তবে প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে যা আপনি তাদের মূল ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করার উপায়

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর জন্য সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Apple Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড অথবা প্রাইভেসী সেটিংস।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি।
সতর্কতা: আপনি যদি ব্রাউজার থেকে সব কুকি ব্লক করেন, তবে 11kk-এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো যেমন লগইন করা, BDT ডিপোজিট করা বা অ্যাপ ডাউনলোড করার পর ডেটা সিঙ্ক করা কাজ করবে না।

এছাড়াও আপনি ব্রাউজারের 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সমস্ত সেশন কুকি মুছে ফেলে।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি পরোক্ষভাবে এই কুকি পলিসির সাথে একমত হন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার সাধারণ অনুরোধ জানাতে পারেন। যেহেতু এই সাইটে আলাদা প্রাইভেসি পেজ নেই, তাই আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

পলিসির পরিবর্তন

প্রযুক্তির উন্নয়ন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না, তবে পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় দেখার অনুরোধ করছি।

যোগাযোগ

কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলে (যা ফুটার সেকশনে দেওয়া আছে) মেসেজ পাঠাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করুন। বাংলাদেশে গেমিংয়ের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮+ হতে হবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং গাইডটি পড়ুন।